Chip7. Mais um caso de incompetência. Fiz uma encomenda há uma semana, a uma loja que está aberta 7 dias por semana. Mandei este email a ver o que respondem…
Boa tarde,
Dado que depois de:
- não me responderem ao email acerca do estado da minha encomenda 2 vezes;
- garantirem por telefone que existia stock;
- dizerem por telefone que devia chegar em dois dias;
- dizerem por telefone que devia chegar em dois dias úteis;
- dizerem por telefone que devia chegar em três dias;
- dizerem por telefone para pressionar o departamento online;
acho que estou no direito de reclamar. Por isso agradeço que me indiquem onde se localiza o livro de reclamações.
Caso não respondam a este email também, vou pedir ajuda legal à Deco.
Cumprimentos,
Artur Carvalho
